Après avoir suivi l’explosion du e-commerce ces dernières années, j’ai enfin décidé de passer à l’action en rejoignant la formation Amazon FBA de Yannick Chastin fin 2016. J’avais tout à apprendre et cela me paraissait énorme. Avec cette formation, j’ai pu partir sur les meilleures bases dès le début, éviter les erreurs de débutants courantes et surtout sélectionner les bons produits. L’expérience a été très concluante et il s’est avéré que l’e-commerce n’était pas si complexe que ça en avait l’air.
La hype de 2017 a été le DropShipping. Une multitude de formations et de formateurs est apparue de nul part et les publicités alléchantes se sont propagées sur tous les supports possibles : Facebook, Google, YouTube… Alors comment ne pas être tenté ? 😉
Etant très curieux d’un point de vu business, mais aussi des promesses de gains énormes faites par les formateurs, j’ai décidé de m’y mettre et de lancer ma première boutique de DropShipping en vendant des produits issus d’AliExpress. Pour cela j’ai allié le combo le plus populaire : Shopify + Oberlo. Et pour me former rapidement, j’ai suivi quelques cours sur Udemy.
Quelle a été ma stratégie ?
J’ai décidé de tester deux approches :
- une boutique nichée
- une boutique spécialisée mais plus généraliste
L’avantage d’avoir une boutique nichée est de pouvoir se positionner plus facilement sur les moteurs de recherche et l’avantage de la boutique plus généraliste est de pouvoir effectuer de nombreux tests pour découvrir des produits gagnants. Ces stratégies marchent et je les recommande toutes deux.
Pour la première, il faut être sûr de son coup. En partant sur un produit gagnant, les retours sont très intéressants. Mais si le choix de la niche est mauvais, les retours ne seront clairement pas à la hauteur. Pour avoir un produit gagnant, il faut réunir ces 4 ingrédients :
- un produit qui se vend bien
- une commission intéressante
- un intérêt important (on peut se baser sur le nombre de recherches effectuées sur Google)
- une faible compétitivité
Grâce à la seconde stratégie, on va pouvoir découvrir et valider des produits gagnants beaucoup plus facilement. Et le meilleur moyen de pouvoir valider un produit gagnant est d’effectuer de nombreux tests sur une boutique plus généraliste. Il est tout de même important de souligner que cette stratégie nécessite des fonds à investir en publicité payante (je pense notamment à Facebook Ads et Google Adwords).
Il faut aussi prendre en compte que la plupart des produits que tu vas tester ne seront pas rentables. Il faudra alors couper les pubs sur les produits qui marchent moins et capitaliser sur les produits gagnants.
Shopify : le meilleur CMS e-commerce ?
Je n’ai pas beaucoup d’expérience dans l’e-commerce, mais je suis certain que Shopify est le meilleur CMS pour quelqu’un qui débute ou quelqu’un qui ne veut pas se prendre la tête. Shopify est une solution à la fois hyper complète, simple et parfaitement adapté pour faire du e-commerce ou du dropshipping.
Bien que je n’ai jamais utilisé de CMS e-commerce tel que PrestaShop, Magento ou OSCommerce, je n’ai eu aucun mal à prendre en main Shopify dès le premier jour.
Les tarifs
Etant une solution complète intégrant l’hébergement, je trouve ses tarifs assez justifiés :
J’ai pour ma part opté pour l’offre Basic qui convient à mes besoins.
Les thèmes
Les thèmes proposés par Shopify conviennent parfaitement pour créer des boutiques en ligne performantes. Responsive, ergonomique, rapide à charger, personnalisable (sans avoir à rentré dans le code) et toujours pensé pour la conversion, chaque thème a été designé pour répondre aux besoins d’e-commerçant exigeant.
La boutique de thèmes de Shopify présente plusieurs thèmes gratuits très sympathiques, j’apprécie particulièrement le thème Brooklyn que je te recommande. D’autres thèmes premium tels que FastLane, Ella et Booster Theme rencontrent beaucoup de succès pour leurs résultats.
Les add-ons
Le choix des add-ons pour sa boutique Shopify peut faire toute la différence. Comme sur WordPress, ils sont essentiels à la performance, à l’optimisation, à l’UX…
Voici la liste des add-ons que je te préconise :
- Ako Retargeting Facebook Dynamic Ads : retargeting Facebook
- Checkout Boost | Social Sharing, Countdown Timer, Upsell : booster ses conversions
- Consistent Cart & Activity Monitor : réduire les paniers abandonnés
- EU Cookie Bar by Booster Apps : être en règle avec la loi Cookies
- Facebook Chat by Beeketing : messagerie Facebook
- MailChimp Forms by MailMunch : formulaire pour capter des mails
- MailChimp for Shopify : newsletter, auto-répondeur, retargeting et relance par mail
- Mobile Web Boost : améliorer les conversions sur mobile
- Oberlo : faire du dropshipping avec AliExpress
- Order Printer : outil de facturation
- Order Printer Emailer : permettre aux clients de télécharger la facture par mail
- Personalized Recommendations : afficher les produits relatifs
- ROI Hunter Easy Retargeting : retargeting Google
- SEO Image Optimizer by Booster Apps : optimiser les balises ALT des images
- SEO JSON-LD Boost by Verge : utiliser les extraits enrichis sur Google
- Sales Pop by Beeketing : notifier les ventes en temps réel
- Teezily Plus : vendre des vêtements personnalisés (POD)
- Trust Hero by Booster Apps : afficher des icônes de confiance
Les paiements
Pour notre plus grand bonheur, les solutions pour se faire payer via Shopify sont diverses et variées : Stripe (Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB, UnionPay, 3DS), PayPal, Coinbase Commerce (Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin), BitPay, AliPay… mais aussi des solutions de paiement manuelles, telles que le virement bancaire, le paiement à la commande (Cash On Delivery) et le chèque. C’est entièrement customisable selon nos besoins, de la manière la plus simple possible.
Les statistiques
Shopify a été pensé pour faciliter la vie du e-commerçant, et cela s’illustre parfaitement dans l’espace Statistiques du back-office. Que ce soit sur ordi ou sur mobile, le rendu est très bien fait :
Mon avis sur Shopify
J’en tire du très positif. Bien qu’il puisse paraître onéreux en frais mensuels avec ses addons premium, Shopify reste une valeur sûre et conviendra parfaitement pour créer une multitude de boutiques e-commerce, qu’elles soient petites, moyennes ou importantes.
Tout étant simplifié, on peut se focaliser sur les actions à forte valeur ajoutée : le choix des produits, les publicités, l’optimisation et l’expérience client. En passant à l’action et en effectuant une multitude de tests, on apprend vite, on trouve les bonnes combines et les frais sont vite rentabilisés.
Le succès de Shopify est à l’image de son cours en bourse… toujours en hausse !
Ce que je pense du DropShipping
Il y a de très belles choses à faire avec le DropShipping, mais il y a une chose à reconnaître : avec la démocratisation de cette alternative au e-commerce classique, la concurrence est de plus en plus rude et donc les coûts publicitaires plus élevés. Cela limite donc le nombre de niches à exploiter et les marges peuvent être plus restreintes.
Pour s’en sortir, il faut penser différemment des autres. Il faut s’aventurer sur de nouveaux terrains et essayer d’être le plus original possible. Une boutique entièrement dédiée à une passion peut être une bonne idée ! Engager une relation avec ses clients et lecteurs sera aussi un énorme plus à terme. Une boutique doit se penser sur le long terme, elle doit avoir une image de marque forte et inspirer la confiance de ses prospects.
Ce que je vois le plus souvent, ce sont des boutiques très basiques qui se ressemblent toutes et bien trop généralistes. On ne peut pas jouer dans la même cours qu’Amazon ou Cdiscount. Mais je comprend aussi ce phénomène car avec l’essor de formations dropshipping promettant monts et merveilles sans difficulté, Mr tout le monde a suivi la vague pour créer sa propre boutique (même si sa seule utilisation du web jusqu’à présent était de faire des recherches sur Google et de surfer sur Facebook). Tu peux imaginer le résultat.
Le DropShipping n’est pas quelque chose qui s’improvise et je ne pense pas qu’une formation à 2000 € soit la solution pour arriver à de bons résultats.
Voici plusieurs pistes à suivre pour te former gratuitement ou pour pas grand chose :
- les cours sur Udemy
- le blog de Shopify
- le blog d’Oberlo
- le guide de la publicité pour Facebook
- le guide de la publicité pour Google
- travailler son copywriting : Sleeknote, Shopify 1, Shopify 2
- optimiser son référencement : Axe Net, Htitipi, Backlinko, Moz
- travailler son netlinking : Web & SEO, RocketLinks, SemJuice, Soumettre, Backlinks, LinkJuice
Le DropShipping présente bien des avantages comme le fait de n’avoir à gérer ou investir dans aucun stock, tout se fait à distance et on reçoit l’argent du client avant d’avoir à commander le produit.
On peut se lancer dans le DropShipping sans avoir à investir plus de 1000 €. Certains diront même qu’on peut démarrer avec moins de 100 €, mais cela me paraît très chaud. Pour mener à bien ses tests publicitaires, il vaut mieux avoir quelques centaines d’euros à disposition.
La principale limite du DropShipping
Bien que le DropShipping cumule les avantages, il présente aussi une face plus sombre que les formateurs omettent souvent de souligner : le support et les délais de livraison. Certains formateurs n’en parlent même pas dans leur formation à 1000+ €, pourtant il s’agit d’un travail de tous les jours une fois qu’on gère une boutique qui marche.
En effet, les délais de livraison entre la France et la Chine sont encore élevés. A l’heure où Amazon livre ses colis en un, deux ou trois jours max partout en France, la solution AliExpress Standard Shipping (la plus rapide sans avoir à dépenser une blinde) prend quant à elle 2-3 semaines. Dans les cas où le vendeur AliExpress prend du retard, on peut ajouter à cela une semaine supplémentaire. Un mois pour se faire livrer, ça peut paraître extrêmement long pour un client lambda, et celui-ci s’inquiète donc de son expédition.
Cela implique de fournir plus de support pour le rassurer et effectuer un suivi de sa commande quand il le souhaite. Alors que la solution d’expédition ePacket est très répandue aux USA et au Canada (expédition express, peu onéreuse, avec suivi possible pour le client), elle n’est disponible que pour très peu de produits vers la France. On est donc souvent limité à l’option AliExpress Standard Shipping qui ne permet pas au client de suivre son colis par lui-même (via l’addon AfterShip).
Ce “détail” n’est donc pas à négliger quand on se lance dans le DropShipping. Heureusement, ce genre de tâches rébarbative peut être délégué à un assistant virtuel, mais il faudra prendre en compte quelques dépenses supplémentaires.
Le DropShipping autrement
AliExpress représente le Saint-Graal pour le dropshippeur moyen. On y trouve absolument tout et les idées de produits ne manquent jamais ! Mais la contrainte est souvent la même : le délai de livraison.
Pour pallier à cela, il existe d’autres partenaires localisés ailleurs qu’en Asie, par exemple en Europe où les délais de livraison sont bien plus rapides. Avec ses 38000+ produits et 1900+ marques, BigBuy est un grossiste européen fiable spécialisé dans le dropshipping.
Autres alternatives : Inventory Source, The Whole Saler, DropShip Direct
As-tu aussi songé au Print On Demand ? L’impression à la demande consiste à créer tes propres produits personnalisés, tels que des vêtements, des goodies, des tasses… à partir de tes créations, et à les vendre sur ta boutique. Couplées à Shopify, de nombreux apps facilitent grandement la tâche, telles que : Printful, Printify, TeeLaunch, Gooten, Teezily.
Il y a pas mal de choses à raconter sur le DropShipping et Shopify mais je vais en rester là pour aujourd’hui 😉 Si cet article t’a plu, partage-le sur tes réseaux et ne manque pas de laisser un commentaire pour partager ton expérience ! Fais-moi savoir si ce type de sujet t’intéresse et je continuerai dans ma lancée avec de nouveaux articles orientés DropShipping (Oberlo, AliDropship, le DropShipping avec WordPress…).
Une belle analyse du Dropshipping avec le recule nécessaire pour en parler, j’ai pris plaisir à te lire 🙂
Merci pour ce retour intéressant.
Merci Romain 😉
J’ai été tenté par le dropshipping à un moment. Je ne tire pas une croix définitive dessus mais j’ai vu pas mal de personne déçue par la quantité de travail que ça demandait derrière (ou par le manque de résultat par rapport aux annonces alléchantes faites par certains formateurs). On est loin d’être dans du passif (sauf peut-être si on a les moyens de tout déléguer) et le travail est constant. Personnellement, je cherche plutôt des revenus passifs et c’est la raison pour laquelle j’ai préféré m’orienter vers les sites de niche. Ça demande du travail aussi au début mais un fois lancé, ça roule “tout seul” ou en tout cas, le temps à y consacrer est nettement moindre que pour la gestion d’une boutique en ligne. Et puis, je pense que ça correspond mieux à ma personnalité 😀 Question de goût…
Pareil pour moi Sophie 🙂 Les sites de niche présentent bien moins de contraintes et peuvent être dupliqués beaucoup plus facilement, sans être contraint en temps à terme.
Bonjour,
tu n’as pas abordé les résultats de tes business. Je suis surtout curieux de savoir si tu arrive à générer des chiffres intéressants, surtout avec amazon FBA, que tu as commencé il y a pas mal de temps maintenant.
Salut Ismail,
Pour FBA, j’ai du récemment mettre en pause mon activité sur la marketplace FR suite à une limitation, sinon ça se porte bien.
Merci Max, pour cet article honnête comme d’habitude.
Comme certains commentaires avant, je trouve que le dropshipping vend pas mal de rêves au premier abord mais quand on gratte on voit que ce n’est pas si facile de réaliser de jolis bénéfices.
Merci pour ton feedback Thomas, je plussoie 😉
Salut Max
Je viens de tomber sur ton article en checkant mes mails et je dois bien reconnaitre que ton analyse rejoint la mienne.
En bref, il y a surement des choses à faire la dedans, et il y en a qui s’en sorte très bien, mais la phase de sélection de produit originaux qui vont convertir avec une campagne de pub FB, ressemble plus à du “throw spaghetti on the wall et see what sticks”, en clair on essaye tout et on voit ce qui marche qu’à du calibrage précis.
Même les vedettes du genre avoue que parfois ils testent 30 produits avant d’en trouver un qui marche. Pour le débutant on doit donc pouvoir multiplier ca par BEAUCOUP plus.
En sachant qu’une campagne ne devient lisible qu’après un minimum de 4 ou 5 jours, ca te fait quand même 150 jours à 5€/j, ca commence à faire pour “éventuellement” trouver un gagnant. Et c’est toujours “si tu as du pot”.
De plus, comme pour toi, j’ai toujours l’impression d’entuber le client avec des délais de vente de 3 semaines à 1 mois d’attente, même si je le met en ENOOOORME partout (fiche produit, CGV, pied de page, etc).
C’est surement une piste à explorer mais les clients qui râlent parce que X ou Y, il faut y être prêt parce que c’est le pain quotidien.
Et comme tu le dis, il y a la concurrence.
Bref c’est probablement une piste à explorer pour certain mais c’est TRES loin d’être le miracle que certain décrivent à mon humble avis.
PS: C’est quoi ton addon en fin de formulaire ‘en utilisant ce formulaire, vous acceptez le stockage et le traitement de vos données par ce site’ ? C’est bien ca vu qu’on nous balance toujours plus de réglementation sur les données.
Salut Xavier,
Excellente analyse ! Comme tu l’as si bien conclu, il n’y a pas de formule miracle.
Pour être conforme avec la nouvelle loi RGPD, j’ai mis en place le plugin WP GDPR Compliance : https://fr.wordpress.org/plugins/wp-gdpr-compliance/
Cela permet de placer cette case à cocher au niveau de tous les formulaires du site.
Je suis en train de le mettre en place sur la plupart de mes sites, il y a du boulot 😉
Ah ben en faisant mes petites recherches j’ai trouvé la réponse à ma question en post-scriptum. Visiblement c’est l’addon WP GDPR Compliance. Pour ceux que ca interesse.
Et entre temps tu as répondu -_-.
Merci Max. Super article comme d’habitude :clap
Merci Xavier 😉
un post sponsorisé ? Ca aurait été correct et honnête de l’indiquer cher Maximilien LABADIE.
Coucou Patricia, ça va peut être te décevoir mais ça n’en ait pas un. Bien qu’il y ait des liens d’affiliation, il s’agit d’un retour honnête sur mon expérience avec le dropshipping et Shopify.
Bonjour Maximilien
Je trouve ce blogs vraiment bien, je suis nouveau dans ce domaine et ton partage d’expérience m’aide dans mon apprentissage avant de me lancer. Disons que j’ai visionner bon nombre de vidéo et d’article de toute les facettes du e-commerce.
Je viens du Québec /Canada … et je compte bien prendre une part des marchés
Questions:
-Combien d’heures avant que tu as mis sur pied ton e-commerce ?
-Combien d’heures pour le maintenir ?
De mon côté pour faire le dropshipping mon obstacle premier est la relation avec ma niche et le délai de livraison…
Si tu as des marchands en dropshipping usa ou canada ce serait super 🙂
A oui .. je croise bon nombre de blog, article mais très peu du côté de Canada
J’aimerais bien discuté avec des gens des contraintes fiscales et TPS TVQ ..
Si tu as des liens ou contacts ce serai apprécié.
Bonne continuité 🙂
JP
Salut JP,
Merci pour ton message! Je ne sais plus combien de temps j’ai passé sur ma première boutique Shopify, elle est assez énorme. Etant donné que c’est la première fois que je bossais avec ce CMS, j’ai naturellement pris plus de temps pour m’y habituer. En se lançant, il ne vaut mieux pas compter ces heures et à chercher à faire au mieux.
Le temps de maintenance est aussi très variable, c’est surtout en fonction du nombre de commandes qu’on reçoit. Comme chaque personne s’y prend plus ou moins différemment, c’est difficile d’avoir un retour concret sur ce point. L’idéal c’est que tu passes à l’action est que tu vois par toi-même.
Bonne continuation !!