Créer une boutique DropShipping avec Shopify : mon expérience

Après avoir suivi l’explosion du e-commerce ces dernières années, j’ai enfin décidé de passer à l’action en rejoignant la formation Amazon FBA de Yannick Chastin fin 2016. J’avais tout à apprendre et cela me paraissait énorme. Avec cette formation, j’ai pu partir sur les meilleures bases dès le début, éviter les erreurs de débutants courantes et surtout sélectionner les bons produits. L’expérience a été très concluante et il s’est avéré que l’e-commerce n’était pas si complexe que ça en avait l’air.

La hype de 2017 a été le DropShipping. Une multitude de formations et de formateurs est apparue de nul part et les publicités alléchantes se sont propagées sur tous les supports possibles : Facebook, Google, YouTube… Alors comment ne pas être tenté ? 😉

Etant très curieux d’un point de vu business, mais aussi des promesses de gains énormes faites par les formateurs, j’ai décidé de m’y mettre et de lancer ma première boutique de DropShipping en vendant des produits issus d’AliExpress. Pour cela j’ai allié le combo le plus populaire : Shopify + Oberlo. Et pour me former rapidement, j’ai suivi quelques cours sur Udemy.

Quelle a été ma stratégie ?

J’ai décidé de tester deux approches :

• une boutique nichée
• une boutique spécialisée mais plus généraliste

L’avantage d’avoir une boutique nichée est de pouvoir se positionner plus facilement sur les moteurs de recherche et l’avantage de la boutique plus généraliste est de pouvoir effectuer de nombreux tests pour découvrir des produits gagnants. Ces stratégies marchent et je les recommande toutes deux.

Pour la première, il faut être sûr de son coup. En partant sur un produit gagnant, les retours sont très intéressants. Mais si le choix de la niche est mauvais, les retours ne seront clairement pas à la hauteur. Pour avoir un produit gagnant, il faut réunir ces 4 ingrédients :

• un produit qui se vend bien
• une commission intéressante
• un intérêt important (on peut se baser sur le nombre de recherches effectuées sur Google)
• une faible compétitivité

Grâce à la seconde stratégie, on va pouvoir découvrir et valider des produits gagnants beaucoup plus facilement. Et le meilleur moyen de pouvoir valider un produit gagnant est d’effectuer de nombreux tests sur une boutique plus généraliste. Il est tout de même important de souligner que cette stratégie nécessite des fonds à investir en publicité payante (je pense notamment à Facebook Ads et Google Adwords).

Il faut aussi prendre en compte que la plupart des produits que tu vas tester ne seront pas rentables. Il faudra alors couper les pubs sur les produits qui marchent moins et capitaliser sur les produits gagnants.

Shopify : le meilleur CMS e-commerce ?

Je n’ai pas beaucoup d’expérience dans l’e-commerce, mais je suis certain que Shopify est le meilleur CMS pour quelqu’un qui débute ou quelqu’un qui ne veut pas se prendre la tête. Shopify est une solution à la fois hyper complète, simple et parfaitement adapté pour faire du e-commerce ou du dropshipping.

Bien que je n’ai jamais utilisé de CMS e-commerce tel que PrestaShop, Magento ou OSCommerce, je n’ai eu aucun mal à prendre en main Shopify dès le premier jour.

Les tarifs

Etant une solution complète intégrant l’hébergement, je trouve ses tarifs assez justifiés :

J’ai pour ma part opté pour l’offre Basic qui convient à mes besoins.

Les thèmes

Les thèmes proposés par Shopify conviennent parfaitement pour créer des boutiques en ligne performantes. Responsive, ergonomique, rapide à charger, personnalisable (sans avoir à rentré dans le code) et toujours pensé pour la conversion, chaque thème a été designé pour répondre aux besoins d’e-commerçant exigeant.

La boutique de thèmes de Shopify présente plusieurs thèmes gratuits très sympathiques, j’apprécie particulièrement le thème Brooklyn que je te recommande. D’autres thèmes premium tels que FastLane, Ella et Booster Theme rencontrent beaucoup de succès pour leurs résultats.

Les add-ons

Le choix des add-ons pour sa boutique Shopify peut faire toute la différence. Comme sur WordPress, ils sont essentiels à la performance, à l’optimisation, à l’UX…

Voici la liste des add-ons que je te préconise :

• Ako Retargeting Facebook Dynamic Ads : retargeting Facebook
• Checkout Boost | Social Sharing, Countdown Timer, Upsell : booster ses conversions
• Consistent Cart & Activity Monitor : réduire les paniers abandonnés
• EU Cookie Bar by Booster Apps : être en règle avec la loi Cookies
• Facebook Chat by Beeketing : messagerie Facebook
• MailChimp Forms by MailMunch : formulaire pour capter des mails
• MailChimp for Shopify : newsletter, auto-répondeur, retargeting et relance par mail
• Mobile Web Boost : améliorer les conversions sur mobile
• Oberlo : faire du dropshipping avec AliExpress
• Order Printer : outil de facturation
• Order Printer Emailer : permettre aux clients de télécharger la facture par mail
• Personalized Recommendations : afficher les produits relatifs
• ROI Hunter Easy Retargeting : retargeting Google
• SEO Image Optimizer by Booster Apps : optimiser les balises ALT des images
• SEO JSON-LD Boost by Verge : utiliser les extraits enrichis sur Google
• Sales Pop by Beeketing : notifier les ventes en temps réel
• Teezily Plus : vendre des vêtements personnalisés (POD)
• Trust Hero by Booster Apps : afficher des icônes de confiance

Les paiements

Pour notre plus grand bonheur, les solutions pour se faire payer via Shopify sont diverses et variées : Stripe (Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB, UnionPay, 3DS), PayPal, Coinbase Commerce (Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin), BitPay, AliPay… mais aussi des solutions de paiement manuelles, telles que le virement bancaire, le paiement à la commande (Cash On Delivery) et le chèque. C’est entièrement customisable selon nos besoins, de la manière la plus simple possible.

Les statistiques

Shopify a été pensé pour faciliter la vie du e-commerçant, et cela s’illustre parfaitement dans l’espace Statistiques du back-office. Que ce soit sur ordi ou sur mobile, le rendu est très bien fait :

Mon avis sur Shopify

J’en tire du très positif. Bien qu’il puisse paraître onéreux en frais mensuels avec ses addons premium, Shopify reste une valeur sûre et conviendra parfaitement pour créer une multitude de boutiques e-commerce, qu’elles soient petites, moyennes ou importantes.

Tout étant simplifié, on peut se focaliser sur les actions à forte valeur ajoutée : le choix des produits, les publicités, l’optimisation et l’expérience client. En passant à l’action et en effectuant une multitude de tests, on apprend vite, on trouve les bonnes combines et les frais sont vite rentabilisés.

Le succès de Shopify est à l’image de son cours en bourse… toujours en hausse !

Ce que je pense du DropShipping

Il y a de très belles choses à faire avec le DropShipping, mais il y a une chose à reconnaître : avec la démocratisation de cette alternative au e-commerce classique, la concurrence est de plus en plus rude et donc les coûts publicitaires plus élevés. Cela limite donc le nombre de niches à exploiter et les marges peuvent être plus restreintes.

Pour s’en sortir, il faut penser différemment des autres. Il faut s’aventurer sur de nouveaux terrains et essayer d’être le plus original possible. Une boutique entièrement dédiée à une passion peut être une bonne idée ! Engager une relation avec ses clients et lecteurs sera aussi un énorme plus à terme. Une boutique doit se penser sur le long terme, elle doit avoir une image de marque forte et inspirer la confiance de ses prospects.

Ce que je vois le plus souvent, ce sont des boutiques très basiques qui se ressemblent toutes et bien trop généralistes. On ne peut pas jouer dans la même cours qu’Amazon ou Cdiscount. Mais je comprend aussi ce phénomène car avec l’essor de formations dropshipping promettant monts et merveilles sans difficulté, Mr tout le monde a suivi la vague pour créer sa propre boutique (même si sa seule utilisation du web jusqu’à présent était de faire des recherches sur Google et de surfer sur Facebook). Tu peux imaginer le résultat.

Le DropShipping n’est pas quelque chose qui s’improvise et je ne pense pas qu’une formation à 2000 € soit la solution pour arriver à de bons résultats.

Voici plusieurs pistes à suivre pour te former gratuitement ou pour pas grand chose :

• les cours sur Udemy
• le blog de Shopify
• le blog d’Oberlo
• le guide de la publicité pour Facebook
• le guide de la publicité pour Google
• travailler son copywriting : Sleeknote, Shopify 1, Shopify 2
• optimiser son référencement : Axe Net, Htitipi, Backlinko, Moz
• travailler son netlinking : Web & SEO, RocketLinks, Backlinks, LinkJuice

Le DropShipping présente bien des avantages comme le fait de n’avoir à gérer ou investir dans aucun stock, tout se fait à distance et on reçoit l’argent du client avant d’avoir à commander le produit.

On peut se lancer dans le DropShipping sans avoir à investir plus de 1000 €. Certains diront même qu’on peut démarrer avec moins de 100 €, mais cela me paraît très chaud. Pour mener à bien ses tests publicitaires, il vaut mieux avoir quelques centaines d’euros à disposition.

La principale limite du DropShipping

Bien que le DropShipping cumule les avantages, il présente aussi une face plus sombre que les formateurs omettent souvent de souligner : le support et les délais de livraison. Certains formateurs n’en parlent même pas dans leur formation à 1000+ €, pourtant il s’agit d’un travail de tous les jours une fois qu’on gère une boutique qui marche.

En effet, les délais de livraison entre la France et la Chine sont encore élevés. A l’heure où Amazon livre ses colis en un, deux ou trois jours max partout en France, la solution AliExpress Standard Shipping (la plus rapide sans avoir à dépenser une blinde) prend quant à elle 2-3 semaines. Dans les cas où le vendeur AliExpress prend du retard, on peut ajouter à cela une semaine supplémentaire. Un mois pour se faire livrer, ça peut paraître extrêmement long pour un client lambda, et celui-ci s’inquiète donc de son expédition.

Cela implique de fournir plus de support pour le rassurer et effectuer un suivi de sa commande quand il le souhaite. Alors que la solution d’expédition ePacket est très répandue aux USA et au Canada (expédition express, peu onéreuse, avec suivi possible pour le client), elle n’est disponible que pour très peu de produits vers la France. On est donc souvent limité à l’option AliExpress Standard Shipping qui ne permet pas au client de suivre son colis par lui-même (via l’addon AfterShip).

Ce “détail” n’est donc pas à négliger quand on se lance dans le DropShipping. Heureusement, ce genre de tâches rébarbative peut être délégué à un assistant virtuel, mais il faudra prendre en compte quelques dépenses supplémentaires.

Le DropShipping autrement

AliExpress représente le Saint-Graal pour le dropshippeur moyen. On y trouve absolument tout et les idées de produits ne manquent jamais ! Mais la contrainte est souvent la même : le délai de livraison.

Pour pallier à cela, il existe d’autres partenaires localisés ailleurs qu’en Asie, par exemple en Europe où les délais de livraison sont bien plus rapides. Avec ses 38000+ produits et 1900+ marques, BigBuy est un grossiste européen fiable spécialisé dans le dropshipping.

Autres alternatives : Inventory Source, The Whole Saler, DropShip Direct

As-tu aussi songé au Print On Demand ? L’impression à la demande consiste à créer tes propres produits personnalisés, tels que des vêtements, des goodies, des tasses… à partir de tes créations, et à les vendre sur ta boutique. Couplées à Shopify, de nombreux apps facilitent grandement la tâche, telles que : Printful, Printify, TeeLaunch, Gooten, Teezily.

Il y a pas mal de choses à raconter sur le DropShipping et Shopify mais je vais en rester là pour aujourd’hui 😉 Si cet article t’a plu, partage-le sur tes réseaux et ne manque pas de laisser un commentaire pour partager ton expérience ! Fais-moi savoir si ce type de sujet t’intéresse et je continuerai dans ma lancée avec de nouveaux articles orientés DropShipping (Oberlo, AliDropship, le DropShipping avec WordPress…).