L’e-learning est devenu, au cours de ces dernières années, un enjeu de plus en plus important pour les entreprises. C’est aujourd’hui un pilier incontournable de la formation professionnelle.
Entre la pandémie qui a profondément changé les habitudes de travail, la démocratisation du travail à distance et l’essor de la technologie, un grand nombre de personnes prennent aujourd’hui le temps de se former sur internet. Peu importe que ce soit pour monter en compétences dans leur domaine de prédilection ou pour changer d’orientation professionnelle.
Pour répondre à cette demande grandissante, beaucoup d’entreprises ont adopté l’elearning afin de l’intégrer au sein même de leurs process. Sans surprise, les sociétés dont les collaborateurs ont l’habitude de travailler sur ordinateur sont celles qui ont le plus facilement adopté cette nouvelle vision du monde professionnel.
Les salariés ont aujourd’hui compris que l’on peut se former tout au long de sa carrière. Et c’est pourquoi la formation elearning est aussi populaire.
Si tu souhaites toi aussi mettre en place une plateforme, des outils et des contenus e-learning pour les membres de ton équipe, tu es au bon endroit. On va voir ensemble tout ce que le monde de la formation en ligne peut t’offrir.
Qu’est-ce que l’elearning ?
Regardons d’abord ce qu’on entend par elearning.
Ce terme désigne l’ensemble des actions que l’on peut mettre en place pour se former à distance grâce à internet. Une formation en ligne peut être suivie par n’importe quel salarié d’une entreprise et sur n’importe quel support (ordinateur, tablette, smartphone, application…).
Autrement dit, l’e-learning correspond à toute forme d’apprentissage dispensé sur internet. Les collaborateurs peuvent se former de façon autonome et à leur rythme, selon leurs disponibilités respectives. C’est un bon moyen de les responsabiliser dans le cadre de leur développement sur le plan professionnel.
Si tu souhaites mettre en œuvre une politique d’elearning pour les collaborateurs de ton entreprise, il faut chercher à mettre en place les outils qui facilitent l’accès aux ressources et aux services (autrement dit, aux formations) tout en favorisant les échanges et la collaboration à distance.
Il faut également utiliser toutes les technologies disponibles pour proposer des contenus de formation engageants, pertinents et personnalisés. Il est important aussi de s’assurer que la plateforme elearning utilisée permette d’opérer un suivi précis de chaque apprenant.
Les termes à connaître en e-learning
Le monde du elearning utilise un jargon assez particulier. Afin de bien comprendre toutes les formes que peut prendre la formation en ligne, regardons ces termes d’un peu plus près.
Le LMS
Un LMS est un Learning Management System. Cet acronyme désigne simplement les logiciels et applications que l’on peut utiliser pour dispenser ou suivre des formations en ligne. Autrement dit les outils de gestion de l’apprentissage.
Les LMS peuvent prendre des formes variées. La plupart sont des logiciels en SaaS qui s’utilisent au travers d’un navigateur web. Mais on en trouve aussi sous forme d’applications ou de logiciels installés sur les ordinateurs des apprenants.
La LXP
L’acronyme LXP veut dire Learning Experience Platform. Une LXP est donc une plateforme destinée au grand public pour favoriser l’apprentissage en ligne. Elle intègre de nombreuses fonctionnalités comme la curation de contenu, la création de parcours de formation, la mise en relation entre apprenants ou encore le suivi des activités par les formateurs.
Pour les entreprises, les LXP permettent de créer un environnement d’apprentissage riche, engageant et centralisé à destination des salariés.
Le mobile learning
Nous avons tous un smartphone. Et nous emportons notre smartphone partout. Sans surprise, on a donc vu apparaître le mobile learning il y a quelques années. Et quand on n’utilise pas notre smartphone pour aller sur internet, on sort notre ordinateur portable.
Le mobile learning consiste donc à se former pendant nos déplacements. La formation peut survenir n’importe quand, n’importe où et sur n’importe quel appareil à notre disposition.
SCORM et xAPI
Le terme de SCORM veut dire Shareable Content Object Reference Model. C’est une norme qui permet de standardiser la façon dont les cours sont créés afin de facilement pouvoir les transférer d’un LMS à un autre, si besoin.
L’xAPI est une autre norme qui vient améliorer tout ce qui est déjà imposé par SCORM. Les performances, la flexibilité, le suivi et le stockage des données sont donc accrus.
Les avantages et les inconvénients de l’elearning
Tu es tenté par l’aventure ? Si tu souhaites mettre en place l’elearning, voici les principaux avantages et inconvénients qu’il faut avoir en tête avant de se lancer.
Les avantages
Accessibilité des supports pédagogiques
L’e-learning étant un processus qui a lieu en ligne, les apprenants ont facilement accès à l’ensemble des supports pédagogiques. Il suffit d’un appareil connecté (ordinateur, smartphone, tablette) et d’une connexion au réseau. Ça laisse aussi place à une mise à jour facile des supports selon l’évolution des besoins de l’entreprise et des salariés.
Gain de temps
L’apprenant est maître de son planning. Il peut donc facilement gérer son temps et suivre ses formations de façon autonome. Plus besoin de bloquer des créneaux à des horaires particuliers. Plus besoin non plus de se déplacer.
Cette organisation permet de gagner beaucoup de temps puisque le collaborateur suit les formations à son rythme au moment où ça lui convient. Le fait que l’elearning peut se faire sur n’importe quel appareil est un autre facteur qui fait gagner du temps. Il peut alors progresser dans son apprentissage pendant ses déplacements et durant les moments creux de sa vie professionnelle.
Facilité d’entraide et augmentation des interactions
Les LMS permettent aujourd’hui aux apprenants de travailler de façon individuelle ou en équipe. Le formateur peut en effet construire le parcours pédagogique de façon à encourager l’entraide entre apprenants.
Certains logiciels offrent même des fonctionnalités qui se rapprochent d’un véritable réseau social. Les apprenants peuvent communiquer les uns avec les autres, s’entraider, envoyer des messages au formateur et échanger plus facilement que jamais.
Suivi des apprenants facilité
Les outils de LMS sont d’excellents moyens de suivre le progrès de chaque apprenant. Toutes les informations sont hébergées au même endroit : celle de l’entreprise et les données de l’apprenant.
Ça permet de constituer des tableaux de bord avec des indicateurs personnalisés selon les besoins de chaque apprenant. Les formateurs peuvent ensuite suivre avec précision la progression de chaque apprenant et identifier les potentiels problèmes : perte de motivation, incompréhension de certaines leçons, taux de complétion et de validation des cours…
Personnalisation des parcours pédagogiques
Ce suivi peut d’ailleurs être fait au niveau global (entreprise ou équipe) mais aussi au niveau individuel. C’est pratique pour éviter le décrochage ou pour personnaliser les parcours pédagogiques selon la situation de chacun.
La technologie permet aujourd’hui de créer des parcours de formation individualisés. Chaque apprenant peut choisir d’étudier les thématiques dont ils ont réellement besoin.
Rentabilité
L’elearning représente un coût lors de sa mise en place. Mais les gains dépassent largement l’investissement que ça représente.
Grâce aux LMS, on n’a plus besoin d’avoir des formateurs présents dans les locaux de l’entreprise. Plus besoin non plus de bloquer les salariés à des heures précises puisqu’ils sont en mesure de gérer eux-mêmes leur emploi du temps. Enfin, ça évite d’investir dans du matériel quelconque puisque tout se fait sur internet.
Les inconvénients
Malgré tous ses avantages, l’elearning dans les entreprises n’est pas parfait. Voici certains de ses principaux inconvénients.
Manque d’interactions humaines
Tout faire sur internet, c’est bien. Mais ça finit par réduire le nombre d’interactions sociales. N’oublie pas que nous sommes habitués à vivre en société. On a besoin de voir les autres, de les entendre et de leur parler.
À force de tout faire sur internet, on finit par perdre ce lien qui nous unit.
Pour en revenir à la formation en ligne, le manque d’interactions humaines peut avoir un impact sur la motivation des apprenants. Mais c’est aussi plus difficile d’apprendre, de comprendre, de mémoriser et d’assimiler des compétences.
Perte de motivation
En lien avec ce qu’on vient de dire, l’e-learning peut aussi provoquer de rapides pertes de motivation chez certaines personnes.
Le but de la vie, ce n’est pas de passer tout son temps sur un écran. Et certains d’entre nous ont tendance à décrocher rapidement lorsqu’ils doivent apprendre quelque chose sur un ordinateur ou un smartphone.
C’est l’un des plus gros challenges de la formation en ligne et des outils e-learning.
Rigidité des formations
Un autre souci qui vient impacter l’e-learning, c’est la difficulté qu’il peut y avoir à modifier des formations. Certaines thématiques changent rapidement. Ce qui est vrai aujourd’hui pourrait être obsolète demain.
Autre inconvénient, il peut être difficile de rapidement répondre à une question d’un apprenant ou de régler un problème comme ça serait le cas avec un formateur présent, face à ses étudiants.
Il existe des solutions pour contrer ça, comme par exemple permettre aux autres apprenants de répondre aux questions posées. Mais ce n’est pas encore aussi efficace qu’un bon vieux cours en présentiel.
Pas adapté à toutes les thématiques
Toutes les thématiques ne sont pas forcément adaptées à un enseignement en e-learning. Certains domaines requièrent de la pratique : cuisine, ingénierie, mécanique, sciences médicales… En résumé, tous les domaines où l’on a besoin de manipuler des outils peuvent poser problème.
Le blended learning (apprentissage à distance et en présentiel) permet de contourner ces difficultés mais il n’est pas toujours possible d’appliquer ce modèle.
Les tendances de l’e-learning
Le monde de la formation en ligne change constamment. Il a connu un bel essor ces dernières années et on voit sans cesse apparaître de nouvelles tendances selon les évolutions des besoins des entreprises et de leurs salariés.
Le microlearning
Nous sommes constamment bombardés de sollicitations, au travail comme dans nos vies personnelles. Messages, emails, notifications, appels, publicités… Les nouvelles générations sont de plus en plus habituées à la gestion de plusieurs tâches de façon simultanée. Mais notre capacité à rester attentifs en prend pour son grade.
C’est pourquoi on voit de plus en plus de formations en microlearning. Ça consiste à proposer des formats de formation très courts, avec des sessions de moins de 10 minutes, pour aborder des sujets très précis.
Sans surprise, le microlearning est parfaitement adapté à un apprentissage sur mobile. Là aussi, l’elearning s’est adapté pour mieux s’intégrer dans la vie des collaborateurs qui peuvent apprendre de nouvelles choses à la volée, quand l’occasion se présente.
Le mobile-first learning
Tu n’es pas sans savoir que le mobile est partout. De plus en plus d’internautes se servent de leur smartphone pour accéder à internet. C’est également le cas pour les formations. Certaines études prédisent que dans un future proche, 75% des utilisateurs n’accèderont au réseau que par leur smartphone, délaissant totalement l’ordinateur.
L’elearning ne doit donc plus seulement être mobile-ready. Il doit aussi adopter une approche mobile first.
Le social learning
Quand on se retrouvait tous dans des salles de classes pour apprendre de nouvelles choses, le social learning se faisait naturellement. On échangeait sur les sujets abordés pour s’entraider ou apprendre de nouvelles choses.
Sur internet, il a fallu transposer toutes ces interactions sociales pour l’inclure dans l’e-learning. C’est ce qu’on appelle le social learning.
Les LXP et LMS font tout ce qu’ils peuvent pour permettre aux apprenants et aux formateurs d’interagir : messages privés, commentaires, groupes de travail, sessions vidéos… Grâce à ça, les apprenants partagent entre eux leurs connaissances plus facilement.
L’UGC (contenu généré par les utilisateurs)
L’UGC s’est largement répandu avec les réseaux sociaux. Les contenus ne sont plus uniquement produits par les entreprises. Les utilisateurs peuvent eux aussi le faire désormais. Et c’est tout aussi vrai dans le monde de la formation en ligne.
Les apprenants vont devoir produire du contenu au cours de leur apprentissage : devoirs, réponses à des questions, exercices, commentaires… Ça permet d’enrichir les contenus d’une formation grâce aux connaissances détenues par chaque intervenant.
L’UGC rejoint donc directement la notion de social learning dont je t’ai parlé juste avant.
L’adaptive learning
L’adaptive learning (qu’on désigne aussi sous le terme d’apprentissage personnalisé) permet d’adapter l’environnement pédagogique aux besoins, aux compétences et aux intérêts de chaque apprenant. Selon les besoins, un salarié peut donc obtenir un parcours de formation totalement personnalisé, avec des contenus spécifiques et des modules de micro-apprentissage à la carte.
L’accompagnement personnalisé par l’IA
Pour justement personnaliser ces données, les LMS et LXP utilisent l’intelligence artificielle. Ces IA analysent les données de l’entreprise et des apprenants dans le but de proposer un accompagnement personnalisé. Certains outils d’e-learning sont ainsi en mesure de proposer des tuteurs virtuels à leurs utilisateurs.
Les IA ne sont pas encore en mesure de remplacer le contact humain. Mais on pourrait y arriver dans un futur proche tant ce secteur évolue rapidement.
La réalité augmentée, virtuelle et mixte
Voilà une tendance qui permet aux systèmes d’apprentissage de rendre la frontière entre le monde réel et le monde virtuel de plus en plus fine.
La réalité augmentée, la réalité virtuelle et la réalité mixte vont sans doute occuper une place toujours plus importante, notamment pour combler ce fossé entre l’elearning et les compétences qui requièrent de la pratique (médical, mécanique, cuisine…). Avec l’évolution des technologies, les apprenants pourront bientôt apprendre des gestes complexes et précis.
Mettre en place un environnement d’elearning efficace
Si tu as envie de mettre en œuvre un projet avec des outils et des contenus e-elearning pour ton entreprise ou organisation, ce qui va suivre va t’intéresser. On va voir ensemble ce qu’il faut avoir en tête pour que tout se passe au mieux.
Identifier les besoins de l’entreprise
La première chose à faire, c’est de clairement identifier les besoins de l’entreprise et des salariés. Instaurer un environnement d’elearning dans une entreprise doit se faire de façon logique et réfléchie.
Et ce n’est pas forcément adapté à tous les types d’entreprises.
Ce sera surtout utile pour les organisations qui ont besoin d’instaurer un environnement visant à faire monter leurs salariés en compétences sur des sujets précis. Le système se doit d’être facile d’utilisation et accessible afin d’augmenter les chances d’adoption par les utilisateurs.
C’est en tout cas une bonne stratégie à instaurer si tu souhaites faire monter en compétences certains membres de ton équipe plutôt que d’embaucher de nouvelles personnes. Ça peut aussi être intéressant sur le plan humain puisque l’apprentissage est un moyen de redonner de la motivation à certains salariés.
Analyser l’existant
Afin de préparer au mieux ta stratégie de contenus e-learning, il faut aussi prendre le temps d’analyser l’existant. Selon l’organisation de ton entreprise, ça peut être plus ou moins facile à mettre en place.
Les futurs apprenants seront-ils à 100% en télétravail ou aussi dans les bureaux de l’entreprise ? Quels sont leurs compétences actuelles ? Quelles connaissances va-t-on leur enseigner ? Disposent-ils des outils et de l’environnement nécessaires pour adopter l’elearning ?
Identifier les métiers et compétences
Dans la continuité du conseil précédent, il est important de tenir compte des compétences actuelles de l’équipe pour proposer des formations pertinentes. Il faut aussi tenir compte des évolutions du marché, de l’emploi et des compétences de chacun.
Est-ce que tous les employés de l’entreprise ont besoin de monter en compétence ? Sont-ils bien préparés au suivi d’une formation 100% en ligne ? Faut-il prévoir des créneaux horaires spécifiques ou des sessions en présentiel pour faciliter leur apprentissage ? Autant de questions qu’il faudra se poser afin de garantir les chances de succès d’une plateforme elearning.
Interroger les apprenants
Le travail de recherche est primordial pour mettre en place l’elearning dans une entreprise. Mais il ne faut pas oublier les principaux concernés : les futurs apprenants.
Je te conseille donc d’aller les voir et de leur poser des questions sur leurs besoins, leurs attentes et leurs métiers. Il est important de comprendre ce qui les touche au quotidien et comment ils appréhendent leurs métiers respectifs afin de leur proposer la meilleure plateforme elearning possible.
Fixer des objectifs raisonnables
En tenant compte de toutes les informations à ta disposition, il faut aussi se fixer des objectifs pertinents, clairement identifiés, mesurables et en harmonie avec la réalité du terrain.
Mettre en place des outils elearning dans une entreprise va probablement avoir un impact sur l’ensemble des collaborateurs. Et chaque intervenant va avoir des objectifs différents au travers de la formation en ligne. Tenir compte de tout ça est le meilleur moyen de mesurer par la suite le succès du projet.
Encourager et motiver les participants
Le plus gros danger qui guette l’implémentation d’un projet elearning dans une entreprise, c’est le manque d’engagement des apprenants. En tenant compte de leurs besoins et en interrogeant chacun d’entre eux en amont, on devrait déjà susciter leur intérêt.
Mais c’est lors de la mise en place de l’outil qu’il faut être particulièrement vigilant et surveiller le taux d’adoption. Pour favoriser l’engagement des apprenants, il ne faut pas hésiter à communiquer sur le projet. Il faut aussi motiver les participants en proposant des contenus attrayants et pertinents qui répondent à un besoin clairement identifié.
Comment se passe une formation e-learning ?
On va maintenant voir comment se déroule un apprentissage en elearning en règle générale. Chaque entreprise aura ses spécificités. Ça dépendra aussi bien sûr du LMS choisi et de nombreux autres facteurs. Mais ce qui va suivre te donnera une idée plus précise d’un parcours de formation en ligne.
Accéder à la plateforme d’elearning
Une fois le LMS implémenté au sein de l’entreprise, chaque collaborateur se voit attribuer un profil. Ce compte personnel est le sésame qui lui donnera accès aux différents contenus de la plateforme elearning. Tous les supports pédagogiques, les données des apprenants et leurs évaluations y sont stockées.
Découvrir les modules de formation
Là aussi, tout dépend de l’entreprise, des apprenants et du secteur d’activité. Mais les formations peuvent être configurées assez librement en blocs, en chapitres ou en leçons. Chaque module peut être composé de contenus et d’exercices réalisables en l’espace de quelques heures ou de quelques minutes.
Les plateformes e-learning proposent aussi souvent la création de formats engageants qui sortent de l’éternel cours magistral : quiz, sondages, jeux, vidéos, audios…
En construisant ses contenus e-learning intelligemment, l’entreprise peut créer un superbe environnement pour ses salariés.
Monitorer la formation en ligne
L’administrateur du LMS de l’entreprise dispose de tous les outils pour gérer la formation et suivre efficacement la progression de chaque apprenant. Selon les échanges qu’il a avec eux, il peut aussi adapter le contenu afin qu’il soit plus pertinent.
Groupes d’apprenants, chat en direct, commentaires dans les leçons, messages privés, rapports d’analyse, emails… Le LMS propose normalement tous ces outils afin d’aider tous les utilisateurs et augmenter le taux d’adoption.
Évaluer les apprenants
Selon les modules de formation proposés, les apprenants pourront si besoin passer des tests d’évaluation. Là aussi, ils pourront le faire à leur rythme ou rendre leur travail à une date imposée par le responsable de formation. Les résultats seront utiles pour vérifier que les connaissances ont bien été assimilées. Mais ça peut aussi mettre en évidence les éventuelles lacunes du parcours d’apprentissage.
5 outils d’e-learning pour créer sa plateforme d’apprentissage
Je vais maintenant te partager 5 des meilleurs LMS avec lesquels tu pourrais créer une formation en ligne.
Toutes les solutions que je vais te partager ci-dessous comportent un éventail complet de fonctionnalités pour créer des cours en ligne, utiliser différents formats de contenu, gérer des groupes d’utilisateurs, héberger des webinaires…
Ces outils s’adressent avant tout aux indépendants qui souhaitent vendre des formations sur internet. Mais tu peux tout à fait les adapter pour implémenter un LMS au sein de ton entreprise.
1. Teachizy
Teachizy est une plateforme LMS française qui propose un excellent rapport qualité/prix. Elle est en conformité avec Qualiopi, le compte CPF et l'OPCO.
- Plateforme complète pour créer et vendre des formations
- Éditeur de formations en drag and drop
- Conformité Qualiopi, CPF et OPCO
- Intégrations avec les autorépondeurs
- Fonctionnalités de marketing
- Existe en version gratuite
- Très bon rapport qualité/prix
- Interface, serveurs et support français
- Création de programme d'affiliation
- Impossible de vendre des lots de formations
- Intégrations encore limitées avec les CMS
- Rapports avancés uniquement dans le Pack EXPERT
- Impossible de proposer des leçons gratuites
Teachizy est un super outil pour créer des formations intéressantes. Une plateforme ealearning française qui a vu le jour pendant la pandémie et qui ne manque pas d’atouts.
Son principal avantage face aux concurrents ? C’est sa conformité avec Qualiopi, le compte CPF et l’OPCO. OK, tu n’en auras pas forcément besoin dans le cadre d’un LXP d’entreprise, mais ça a le mérite d’exister.
2. LearnDash
LearnDash est une extension hyper complète et flexible si tu souhaites te lancer dans la formation en ligne avec WordPress.
- Nombreuses fonctionnalités
- Constructeur de formation en drag and drop est simple à utiliser
- Diffusion de la formation au compte-goutte
- Options de progression vidéo
- Envoi de notifications par email
- Connexion à Zapier
- Pas de version gratuite
- Petit temps d'adaptation
- Pas de version mobile
LearnDash est un plugin WordPress. Si le site de ton entreprise a été créé avec le CMS open source, tu pourrais lui ajouter une section dédiée à la formation de tes collaborateurs.
Ce plugin comporte un grand nombre de fonctionnalités pour construire un programme de formation détaillé et pertinent avec un large choix de contenus compatibles. Tu es libre de laisser les apprenants suivre leur apprentissage au compte-goutte ou à leur propre rythme.
3. Learnybox
LearnyBox est une solution très complète pour construire une offre de formation en ligne et la monétiser. On retrouve l’ensemble des outils nécessaires pour mettre en place une stratégie de marketing efficace et mesurer les retombées.
- Solution très complète en termes de fonctionnalités
- Interface unifiée pour gérer tout le marketing de tes formations
- Intégration d’un CMS pour créer un site, un blog et des tunnels de vente
- Facilité de prise en main
- Nombreuses automatisations et la facilité de création des tunnels de conversion
- Possibilité de créer son propre programme d’affiliation
- Forrmation à l’utilisation de l’outil offerte quelle que soit la formule choisie
- Nombreuses ressources
- Offre gratuite limitée
- Prix élevé de la formule Premium
- Solution uniquement disponible en français
- Pas de possibilité de mettre en pause son abonnement, si arrêt des paiements = perte des données
Learnybox propose une solution ultra complète pour créer sa propre formation en ligne. On peut créer des cours en elearning aux formats multiples via une interface centralisée et facile à prendre en main. L’équipe de Learnybox propose en plus une formation complète à son outil.
Du cours magistral à la vidéo en passant par les webinaires, il ne manque rien. Et tu pourras facilement communiquer avec les apprenants grâce aux fonctionnalités d’emailing intégrées.
4. Teachable
Teachable est une excellente plateforme pour créer et vendre des cours. Parfait pour bâtir ta propre école en ligne et monétiser ton savoir !
- Plateforme centralisée qui embarque tout le nécessaire pour vendre des cours
- Pas besoin de souscrire à plusieurs solutions simultanément : tout est réuni
- Fonctionnalités marketing : email, affiliation, réductions, packs, cross-sell…
- Grande facilité pour communiquer avec ses élèves
- Formule Free illimitée en nombre d’étudiants
- Uniquement disponible en anglais
- Un seul cours avec la formule gratuite
- Possibilités réduites de personnalisation de son espace
- Frais de transaction élevés sur les formules Free & Basic
- Support Live Chat uniquement dispo à partir de la formule Pro
magic10
Teachable est une autre excellente plateforme d’elearning qui permet à l’utilisateur de créer des cours, des séances de coaching et des webinaires. Tous les outils pour organiser les cours et engager les étudiants sont là. Les échanges peuvent se faire au travers de commentaires et les formats d’évaluation sont multiples.
5. Podia
Podia est un outil hyper intéressant si tu cherches une solution simple d'utilisation et intuitive pour vendre des formations en ligne. Podia offre la meilleure expérience utilisateur aux élèves et ses tarifs sont attractifs.
- Centralise toutes les fonctionnalités pour vendre des cours
- Simplicité d'utilisation idéale pour les débutants
- Expérience utilisateur très appréciable
- Tarif avantageux par rapport aux solutions concurrentes
- Possibilité de créer son propre programme d'affiliation
- Interface en anglais
- Peu de personnalisations
- Peu d'options en matière d'upsell
- Frais de transaction élevé sur le plan gratuit
Podia centralise de nombreux outils e-learning et permet de proposer de la formation en ligne facilement. Cette plateforme se distingue par sa facilité d’utilisation et sa très bonne expérience utilisateur. Le tableau de bord est idéal pour organiser ses formations de façon simple et efficace.
A découvrir : notre comparatif complet des meilleures plateformes d’elearning en 2025
Comment choisir un LMS pour former ses collaborateurs en elearning ?
Maintenant qu’on a vu ensemble les principales plateformes elearning disponibles, je vais terminer ce guide en te partageant quelques conseils qui t’aideront à faire un choix.
Le prix
Le prix de la plateforme choisie va avoir un impact direct sur ta décision. Selon le LMS, le prix peut varier du simple au double. Pour choisir, il faut donc prendre le temps de bien lister l’ensemble de tes besoins. Une fois que tu les auras bien en tête, tu pourras comparer les outils disponibles et voir pour quel tarif tu peux y avoir accès.
Le prix dépendra bien sûr des fonctionnalités incluses dans le LMS. Mais il peut aussi changer selon le nombre d’apprenants.
Il peut également varier selon l’abonnement choisi (mensuel ou annuel). En plus de l’abonnement, tu pourrais aussi avoir des frais supplémentaires pour implémenter l’outil, former les utilisateurs, maintenir la solution…
Ce n’est donc pas un facteur à prendre à la légère.
La sécurité
Le LMS choisi va héberger une grande quantité de données de ton entreprise. Notamment des informations sur tes ressources humaines. La question de la sécurité est donc un autre point dont il faudra tenir compte dans ton choix.
Je te conseille de bien vérifier que la solution qui t’intéresse fasse tout son possible pour sécuriser les données de ta boîte.
La compatibilité
C’est au LMS de s’adapter à l’entreprise, pas l’inverse. Et ton entreprise utilise certainement tout un éventail d’outils et de logiciels. Il est donc essentiel que la solution choisie soit compatible avec ton environnement de travail et celui des apprenants.
Du navigateur au site web en passant par les applications de messagerie et les logiciels de RH : rien ne doit être laissé de côté afin d’augmenter les chances de succès.
L’expérience utilisateur
Afin d’augmenter les chances d’adoption du LMS par les apprenants, l’expérience utilisateur doit être excellente. Il faut que ce soit facile à utiliser. Dans le cas contraire, les apprenants risquent de se démotiver assez rapidement et tous tes efforts seront gaspillés. L’interface doit être intuitive, claire et stable.
Les fonctionnalités
J’enfonce des portes ouvertes mais je préfère tout de même préciser. Si tu as bien pris le temps de définir tes besoins, il faudra aussi prendre le temps de les comparer à ce qui est proposé par chaque plateforme e-learning.
Voici quelques questions qu’il faut se poser avant de faire un choix :
- Quels types de cours peut-on créer avec la solution ?
- Quels contenus e-learning sont compatibles (textes, vidéos, audios…) ?
- Comment se fait le suivi avec les apprenants ?
- Peut-on facilement visualiser la progression de chacun ?
- Comment se présentent les rapports statistiques ? Quelles données sont disponibles ?
- Les apprenants peuvent-ils communiquer entre eux et de quelle manière ?
L’usage de l’IA
L’intelligence artificielle fait la une de tous les journaux en ce moment. Et le marché de la formation elearning n’échappe pas à la tendance.
Les LMS adoptent tous l’IA et l’intègrent à leurs solutions. Mais il faut voir au-delà du discours marketing et comprendre ce qui est véritablement proposé à ce niveau.
Il faut aussi bien sûr voir si les fonctionnalités IA peuvent t’être utiles :
- Rapports personnalisés
- Création et mise à jour de contenus automatique
- Envoi de notifications aux apprenants
- Assistance personnalisée
- Etc.
Si l’outil propose des fonctionnalités qui te feront gagner du temps (et donc de l’argent), ça vaut peut-être le coup de payer un petit peu plus cher ton abonnement.
L’efficacité du service client
Pour finir, il ne faut surtout pas négliger le service client proposé par le LMS.
En cas de souci, tu vas avoir besoin de t’appuyer sur une équipe de confiance. Des personnes compétentes et réactives qui t’aideront à rapidement régler les problèmes, quels qu’ils soient.
Là encore, je pense qu’il vaut mieux payer un peu plus cher et obtenir une assistance rapide plutôt que de chercher à trop économiser. Il n’y a rien de pire qu’un service client qui tarde à répondre lorsqu’on a une plateforme d’elearning qui ne fonctionne plus.
Salut Fred ! Ton article sur l’e-learning est vraiment fascinant. Avec l’évolution rapide de la technologie, penses-tu que les formations en réalité augmentée pourraient bientôt devenir la norme dans tous les secteurs ? J’ai l’impression que cela pourrait vraiment combler certains des inconvénients que tu mentionnes. Hâte de lire ta réponse !
L’article est vraiment instructif pour comprendre l’utilité de l’e-learning. Mais qu’en est-il de l’impact environnemental des plateformes e-learning par rapport aux méthodes traditionnelles ? Est-ce que le virage numérique contribue réellement à réduire notre empreinte carbone, ou les besoins en énergie et en infrastructures numériques l’annulent ?