WPSitter : maintenance, migration et support WordPress

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Un site WordPress, comme n’importe quel outil, ça s’entretient. Voiture, ordinateur, maison, enfants… Bon OK, les enfants ne sont pas des outils mais tu saisis l’idée. Tout ce que nous créons a besoin d’être maintenu en bon état de fonctionnement (les enfants aussi).

Les choses laissées à l’abandon ont vite fait de se dégrader. Et bien c’est exactement pareil avec WordPress. Pour garder son site propre et rutilant (comme tes enfants), il existe une solution toute trouvée : WPSitter.

WPSitter est une plateforme qui permet ni plus ni moins d’externaliser toutes les tâches les plus techniques de WordPress :

• La maintenance
• Les migrations
• Le nettoyage de malware
• Le support ponctuel

WPSitter, c’est une équipe d’experts de l’entretien de WordPress qui cumule plus de 15 ans d’expérience dans le domaine. Ils garantissent de garder ton site à jour, performant, sécurisé et en état de marche 24/7. Tu peux faire appel à eux de façon prolongée ou ponctuelle.

Avantages et inconvénients de WPSitter

Avantages

Ça peut être intéressant de passer par WPSitter pour externaliser totalement toutes les tâches techniques de WordPress. Si tu as créé un site mais que tu n’as pas envie de mettre les mains dans le cambouis tous les 4 matins, c’est LA solution à privilégier.

Le service fonctionne avec tous les types de sites web : vitrines, e-commerce, blogs, multisites… Il inclut la maintenance, c’est-à-dire les sauvegardes, les mises à jour et la sécurisation de ton site. Tu peux prendre un forfait de maintenance sur plusieurs mois ou commander des heures de support de façon ponctuelle.

Mais tu peux aussi contacter WPSitter pour n’importe quel projet de migration ou en cas de piratage. Que ce soit pour sortir ton site d’un mauvais pas ou pour répondre à tes questions, tu pourras compter sur la réactivité et l’expertise de l’équipe qui connaît WordPress sur le bout des doigts : CMS, thèmes, plugins, hébergeurs web…

Inconvénients

Le seul inconvénient que j’identifie, c’est que tu pourrais avoir des difficultés à faire certaines actions toi-même. Si plusieurs personnes gèrent la technique sans communiquer entre elles, ça pourrait causer quelques soucis.

Prix de WPSitter : le service de maintenance WordPress

Le prix de WPSitter dépend du service dont tu as besoin : maintenance, migration, nettoyage ou support.

Prix de la maintenance WordPress de WPSitter

Pour maintenir un site WordPress à jour, WPSitter propose 3 forfaits :

• Baby Sitter à 267€ HT/trimestre ou 890€ HT/an
• Queen Sitter à 447€ HT/trimestre ou 1 490€ HT/an
• King Sitter à 687€ HT/trimestre ou 2 290€ HT/an

L’abonnement annuel permet d’économiser l’équivalent de 2 mois en comparaison des forfaits trimestriels.

Toutes les formules d’abonnement comprennent les mises à jour de WordPress, l’optimisation du site, les sauvegardes hebdomadaires, la restauration en cas de bug et un monitoring 24/7. La différence principale entre les 3 forfaits, c’est la durée de support mensuel (1h, 1h30 ou 2h).

Aussi, la formule Queen Sitter inclut une sécurisation renforcée. Et la King Sitter permet d’avoir un chargé de compte dédié et le support par visio.

Pas de formule d’essai mais tu peux demander un remboursement jusqu’à 14 jours après la souscription si jamais tu changes d’avis.

Prix d’une migration avec WPSitter

Si tu as besoin de migrer un site WordPress, c’est possible avec WPSitter. Mais le prix dépend de ton besoin (changement d’hébergeur, de nom de domaine, de CMS…). Pour obtenir un devis, il faut contacter l’équipe via le site officiel.

Prix d’un nettoyage WordPress avec WPSitter

Le prix pour nettoyer un site WordPress piraté avec WPSitter est de 290€ HT. Note que cette prestation est déjà incluse dans les différents forfaits de maintenance.

Une fois la commande passée, l’équipe s’engage à passer à l’action rapidement pour remettre ton site en état de marche le plus vite possible. La prestation inclut la recherche et la suppression de malwares, le nettoyage complet du site et la remise en ligne.

Prix du support WordPress de WPSitter

WPSitter propose aussi une assistance WordPress à l’heure. C’est idéal si tu as besoin d’accéder au support de manière ponctuelle (correction d’erreurs de thèmes ou de plugins, problèmes de compatibilité, de vitesse ou de sécurité…).

• 1h de support : 89 € HT
• 3h de support : 227 € HT
• 10h de support : 623 € HT

L’équipe de WPSitter peut te conseiller sur le nombre d’heures dont tu auras normalement besoin pour t’aider à choisir la meilleure formule.

Services de WPSitter

Regardons d’un peu plus près les services que propose WPSitter. Histoire que tu comprennes bien ce qui est inclus dans chaque prestation.

Maintenance WordPress

La maintenance WordPress, ça consiste à garder un site à jour et sécurisé. Le but, c’est de faire évoluer ses différents composants afin de prévenir les failles de sécurité, les problèmes de compatibilité, les erreurs de code…

Afin de se préparer à toute éventualité, ça consiste aussi à créer des sauvegardes régulières. Comme ça, si ton site venait à se crasher demain (touche du bois), ça te laisse un filet de sécurité.

La maintenance, ça passe donc en grande partie par la mise à jour des 3 grands piliers d’un WordPress :

• Le core du CMS
• Le thème
• Les extensions

Garder un œil sur tout ça permet d’éviter les pannes, de corriger les problèmes éventuels, de garantir de bonnes performances (qui améliorent l’expérience utilisateur et le SEO) et de faire évoluer un site au fil du temps.

Pour en revenir à WPSitter, voici ce que ce qui est inclus dans le service de maintenance :

• Mises à jour régulières du noyau WordPress, du thème et des extensions.
• Sauvegardes régulières (en temps réel, quotidiennes ou hebdomadaires).
• Optimisation des performances (images, bases de données, code, mise en cache…).
• Sécurisation du site contre les tentatives de piratage, le spam et les malwares.
• Monitoring pour initier des actions rapides en cas de problème.

En souscrivant à un forfait de maintenance WPSitter, tu vas donc être bien plus serein. Avec autant de services, ton site peut tout affronter sans broncher.

Migration de site WordPress

Migrer un site WordPress, c’est pas un projet qu’on attaque à la légère.

Voici les principaux types de migrations :

• Changement d’hébergeur : déplacer la totalité d’un site sur le serveur d’un nouvel hébergeur WordPress.
• Changement de nom de domaine : modifier le NDD (par exemple, www.monsiteweb.fr/) dans le cas d’un changement de marque.
• Migration vers un domaine principal ou un sous-domaine : réorganiser la structure d’un site en changeant de répertoire.
• Changement de CMS : passer d’un CMS tiers (Shopify, Ecwid, PrestaShop…) à WordPress.

Mais ce n’est pas tout. On parle aussi de migration pour passer de HTTP à HTTPS, déplacer une base de données ou du contenu, modifier la structure d’un multisite…

WPSitter peut t’accompagner sur toutes ces questions.

Quel que soit ton projet de migration, il faut avoir les nerfs solides pour s’y attaquer sans avoir l’habitude. Et à moins de faire ça tous les jours, je doute que ce soit le cas. Faire appel à WPSitter pour mener ce projet à bien t’évitera sûrement pas mal de stress et de nuits blanches.

J’ai eu besoin il y a quelques années de faire une migration de nom de domaine. Ma principale inquiétude, c’était de faire une fausse manip’ et de le rendre totalement inaccessible. Malgré mes connaissances approfondies de WP, je ne te cache pas que c’est une opération qui a demandé beaucoup de concentration et d’organisation car ce n’est pas quelque chose que je fais tous les jours.

Si tu ne t’y connais pas très bien, je te conseille de déléguer ton projet de migration à une équipe de professionnels comme WPSitter.

Nettoyage de site WordPress

Parfois, un site peut être piraté sans que l’on ne s’en rende compte immédiatement. Très souvent, les failles de sécurité d’un WordPress proviennent d’extensions qui ne sont pas à jour et qui ne déploient pas de correctifs de sécurité.

Ça peut mener à différents cas de figure :

• Crash du site qui devient inaccessible
• Perte de données sensibles ou de données personnelles des utilisateurs
• Affichage de données erronées, de menaces, de publicités spam ou d’images à caractère pornographique

Dans tous les cas, ta réputation et ton business en prennent pour leur grade. Il faut donc éviter ça à tout prix.

WPSitter t’aide à reprendre rapidement le contrôle de ton site. L’équipe recherche d’abord la cause du souci, sécurise la faille et nettoie le site de fond en comble avant de le remettre à flots.

Avis WPSitter : le verdict

WPSitter est parfait si tu n’as pas l’envie ou le temps de t’occuper des aspects techniques de ton WordPress. C’est un moyen simple et efficace pour déléguer tout ce qui à trait à la maintenance mais aussi aux différents projets de migration qui pourraient survenir.

Créer un site WordPress par soi-même est un chouette projet. Mais nous n’avons pas tous envie de devoir gérer la partie technique. On préfère toujours se concentrer sur le cœur de notre activité : la vente, le contenu… En faisant appel à l’équipe de WPSitter, tu t’offres cette liberté et cette tranquillité d’esprit.