DSers : l’outil n°1 pour automatiser le dropshipping

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Le dropshipping continue sur sa lancée et reste l’un des business models les plus intéressants du moment. Et ça ne semble pas prêt de s’arrêter vu le nombre de boutiques en ligne qui se créent chaque mois. Dans cet environnement, DSers est l’appli à ne surtout pas manquer en ce moment (lire notre article sur les pièges à éviter en dropshipping)

DSers est en effet le partenaire officiel d’AliExpress. Cet outil offre aux vendeurs une interface complète, rapide et précise avec des fonctionnalités puissantes pour gérer leur activité de dropshipping :

• Trouver des fournisseurs sérieux et fiables.
• Importer rapidement sur leur site web des produits à vendre depuis AliExpress.
• Automatiser la plupart des tâches inhérentes à une telle activité de vente en ligne.

Pour rappel, le dropshipping est une forme de commerce en ligne qui consiste à vendre des produits sans avoir à investir quoi que ce soit pour les stocker, les conditionner et les expédier. L’activité consiste donc à proposer des produits à la vente sur son site internet mais de sous-traiter toute la partie logistique aux fournisseurs : fabrication, stockage, expédition et livraison.

Le dropshipping permet donc aux vendeurs de se concentrer sur la communication et le marketing des produits. Et la meilleure configuration possible laisse place à l’automatisation : prise en compte des paiements, mise à jour des stocks, transfert des commandes auprès des fournisseurs, etc.

DSers permet justement de faire tout cela. L’application a même fait un partenariat avec Oberlo (l’une des plateformes les plus connues du monde du dropshipping) pour proposer le meilleur service possible à ses utilisateurs.

Nous allons donc regarder ensemble tout ce que DSers peut offrir aux dropshippers en herbe comme aux vendeurs aguerris. Je te donnerai ensuite mon avis sur DSers afin de t’aider à faire un choix.

DSers, qu’est-ce que c’est ?

DSers est la solution officielle d’AliExpress qui permet aux utilisateurs de la célèbre plateforme chinoise de faire des commandes de produits et des paiements en masse. L’outil facilite la recherche de fournisseurs des produits que tu souhaites vendre sur ton site ecommerce et te permet de les vendre facilement.

DSers a démarré en trombe puisque l’outil dénombre pas moins de 150 000 marchands, 150 millions de commandes et près de 10 000 notes 5 étoiles sur le Shopify App Store.

C’est donc une solution qui s’affirme déjà comme une belle référence dans le monde du dropshipping. Le fait qu’AliExpress soit derrière est un autre indicateur du sérieux de cet outil.

Voici quelques-uns des avantages de passer par DSers pour automatiser ton activité de dropshipping :

• Recherche de fournisseurs : DSers te permet de sourcer de nombreux fournisseurs afin de trouver des partenaires fiables et sérieux pour ta boutique de niche.
• Commandes en masse : en l’espace de quelques minutes, tu peux passer commande de plusieurs centaines de produits.
• Importation de listes : tu peux éditer et publier en masse des listes de produits sur ton site ecommerce.
• Calcul automatique du prix : DSers te permet de calculer automatiquement ton prix de vente en se basant sur le prix d’achat pour appliquer les marges de ton choix.
• Gestion de plusieurs boutiques : il est possible de gérer plusieurs boutiques de manière simultanée et sur différentes plateformes ecommerce (Shopify, WooCommerce et Wix) depuis une seule et même interface. Tu peux donc très facilement passer d’une boutique à l’autre si besoin.

Quelles sont les fonctionnalités principales de DSers ?

Maintenant que l’on connaît DSers dans les grandes lignes, voyons d’un peu plus près ce que propose cette application de dropshipping.

Gestion des stocks

Quand on vend de nombreux produits différents, il n’est pas toujours simple de connaître l’état de leurs stocks. Mais avec DSers, il est possible de rechercher et de sélectionner plusieurs fournisseurs d’un même produit. Il est également possible de suivre les stocks de chacun d’entre eux pour éviter les ruptures.

Lorsqu’un produit est en rupture auprès d’un fournisseur, DSers envoie automatiquement une notification afin que tu puisses retirer un produit de ton site ou indiquer une rupture de stock temporaire.

En souscrivant à une formule payante de DSers (voir plus loin), l’appli peut automatiquement mettre à jour l’inventaire au sein de ton site marchand. L’état du stock est ainsi toujours visible auprès de tes clients sachant que la mise à jour se fait en temps réel.

Comme ça, lorsqu’un produit n’est plus en stock sur AliExpress, tu peux tout de même le laisser en vente sur ton site car il apparaîtra comme indisponible.

Enfin, tu peux sélectionner des fournisseurs secondaires. C’est-à-dire que lorsque ton fournisseur principal a une rupture de stock, DSers peut automatiquement sélectionner un autre fournisseur proposant le même produit afin de ne pas bloquer tes ventes.

Gestion des commandes en masse

DSers frappe fort avec cette fonctionnalité qui permet de passer jusqu’à 100 commandes en simultané sur AliExpress et de tout payer d’un coup.

Concrètement, tu vas pouvoir traiter plus rapidement les commandes de tes clients. Dans ton interface DSers, tu vas retrouver une liste de toutes les commandes en provenance de tes sites et qu’il faut traiter. Tu es libre de valider ces commandes une par une ou de les sélectionner pour toutes les valider d’un coup.

DSers affiche alors un récapitulatif des commandes que tu t’apprêtes à passer sur AliExpress avec les informations suivantes :

• Prix unitaire de chaque article
• Prix total de la commande que tu vas passer
• Frais et délais de livraison
• Pays de destination

Cette étape est importante puisqu’elle te permet de calculer tes frais plus simplement et éventuellement de modifier la méthode de livraison si besoin. Si tout est bon, il ne te reste plus qu’à valider la commande afin que DSers l’envoie aux différents fournisseurs AliExpress.

Suivi des commandes

Chaque commande qui est traitée par tes fournisseurs génère automatiquement un numéro de suivi. C’est hyper pratique pour garder un œil sur la progression de chaque dossier. Tu peux communiquer ce numéro à tes clients afin qu’ils puissent eux-mêmes suivre le trajet de leur commande.

La génération du numéro entraîne automatiquement un import dans ton tableau de bord DSers. Chaque commande comporte alors un numéro ce qui t’évite une manipulation quelconque et donc le risque d’erreur.

Selon la plateforme ecommerce que tu as choisie, il est également possible d’envoyer un email automatique à chaque client pour leur partager le numéro de suivi correspondant à leur commande. C’est une fonctionnalité géniale puisqu’elle te permet d’apporter un service complémentaire à tes clients tout en leur donnant plus d’autonomie.

C’est important car tu recevras ainsi beaucoup moins d’appels de la part de personnes impatientes de recevoir leur colis.

Optimisateur des fournisseurs (Supplier Optimizer)

L’un des plus gros challenges des professionnels du dropshipping (en plus de trouver les produits gagnants), c’est de sélectionner les meilleurs fournisseurs. Sachant que ce sont eux qui vont gérer toute la logistique, un mauvais fournisseurs aura un impact immédiat sur ton image de marque.

Lenteur dans l’envoi du colis, mauvais emballage, produit détérioré… Autant de raisons qui peuvent te mettre du plomb dans l’aile.

Pour pallier cela, DSers te permet de trouver les fournisseurs qui vendent les produits que tu recherches tout en disposant des meilleurs prix et des meilleurs notes.

Tu peux trouver l’optimisateur des fournisseurs (Supplier Optimizer en anglais) au sein de ton interface DSers. Il suffit de renseigner l’URL du produit que tu convoites. DSers va alors te proposer une sélection des fournisseurs les plus sérieux vendant ce produit.

Libre à toi de sélectionner les fournisseurs selon le prix de vente qu’ils proposent, la note de la part des utilisateurs ou encore le nombre d’articles vendus.

De là, il ne te reste plus qu’à importer les produits sur ton site. Tu peux d’ailleurs modifier les informations manuellement avant de les publier afin d’adapter le discours de vente à ta ligne éditoriale.

Vente de produits en lots

L’upselling est un excellent moyen d’augmenter ton chiffre d’affaires. Tu peux paramétrer DSers pour constituer des lots de produits qui se complémentent afin de vendre plus ou d’augmenter ton panier moyen. Cette fonctionnalité de DSers te permet également de proposer des réductions ou des offres spéciales.

Pour vendre des produits en lot avec DSers, tu vas devoir créer une nouvelle fiche produit dans le back-office de ton site web. Idéalement, il faudrait que cette fiche produit porte un nom spécifique à ton lot, des photos des produits ensembles ainsi que les potentielles variantes. Une fois la fiche créée, il faut l’importer dans ton compte DSers.

Tu peux ensuite sélectionner jusqu’à 5 produits différents pour les intégrer au lot. Pour cela, tu vas devoir les choisir en naviguant sur AliExpress. Une fois que c’est fait, tu auras créé ton premier lot de produits.

En parallèle des ventes en lot, tu peux également proposer des offres « un acheté, un offert ». Tu peux mélanger les produits pour lesquels l’offre peut s’appliquer et proposer un produit gratuit pour un, deux, trois… produits achetés.

Règles d’expédition

Toujours dans un souci d’optimisation de ton temps, DSers te permet de configurer à l’avance les règles d’expédition de tes produits selon le pays de destination, l’article, le prix de vente ou encore le délai de livraison. C’est très pratique car ça permet d’accélérer le délai de traitement de chacune de tes commandes.

DSers propose au sein de ses options tout le nécessaire pour configurer les règles d’expédition.

Tu peux choisir le mode de livraison le plus rapide ou le moins cher selon l’offre des différentes sociétés de transport. Il est également possible de fixer une limite de frais de livraison à ne pas dépasser afin de préserver tes marges.

Gestion automatique des prix

Ce n’est pas un secret : bien acheter est la première règle à suivre pour bien vendre. C’est selon le prix d’achat du produit que tu vas pouvoir appliquer ta marge sachant que celle-ci doit évidemment tenir compte des frais d’expédition et couvrir les frais engendrés par ton travail de communication et ton marketing.

Fixer ton prix de vente est donc un point très important de ton activité de dropshipping.

DSers propose une fonctionnalité très intéressante qui consiste à fixer automatiquement un prix de vente selon tes frais et la marge que tu souhaites dégager. Tu peux, par exemple, décider d’ajouter un montant fixe au prix de base de chaque produit. Tu peux également choisir d’appliquer un pourcentage.

Grâce à des fonctions de pricing avancées, tu disposes ainsi d’une belle marge de manœuvre :

• Marge fixe appliquée à tous les produits.
• Pourcentage variable selon le prix d’achat du produit.
• Marge selon les frais de livraison ou le type de produit.
• Etc.

Là encore, DSers propose une belle fonctionnalité pour automatiser cette tâche et gagner du temps pour te concentrer sur d’autres tâches.

Cashback avec Admitad

DSers propose une fonctionnalité très intéressante de cashback. C’est-à-dire que tu peux te faire rembourser un petit pourcentage sur chacune de tes commandes.

Le système de cashback proposé par DSers s’appuie sur le réseau d’affiliation d’AliExpress qui s’appelle Admitad. Ce système permet de récupérer jusqu’à 5% sur les commandes de tes clients. En faisant beaucoup de commandes, tu peux donc récupérer un joli montant ! C’est aussi un excellent moyen d’augmenter tes marges.

Extension DSers pour Google Chrome

Enfin, je trouve qu’il est important de te parler de l’extension Google Chrome de DSers. Ce petit module s’avère très pratique puisqu’il permet d’ajouter des produits à ton compte DSers pendant que tu navigues sur AliExpress. Cette extension peut donc te faire gagner un temps précieux tout en facilitant la gestion de tes produits au quotidien.

En parallèle, ça permet de suivre à la trace les commandes que tu as passées sur AliExpress et de synchroniser le suivi des produits entre la plateforme de dropshipping et DSers.

Comment se lancer dans le dropshipping AliExpress avec DSers ?

Tu l’as sans doute compris, tu vas avoir besoin d’une boutique en ligne pour te lancer. Celle-ci va en effet te permettre de mettre en vente tes produits et de les présenter auprès de tes futurs clients.

Comme on l’a vu précédemment, DSers est compatible avec plusieurs plateformes ecommerce :

• Shopify
• WooCommerce
• Wix

Shopify est de loin le CMS (Content Management System) favori des professionnels du dropshipping grâce à ses fonctionnalités de vente en ligne intégrées. Je vais donc prendre Shopify pour exemple afin de te montrer comment ça fonctionne.

Créer une boutique Shopify

Pour commencer, tu dois te rendre sur le site officiel de Shopify et suivre le procédure suivante :

1. Créer un compte sur Shopify en sélectionnant la formule qui s’adapte le mieux à tes besoins et ton budget. Le processus de création de compte est assez simple mais demande tout de même un peu d’attention car il faudra notamment renseigner des infos sur ta société.
2. Créer un compte sur DSers et sélectionner Shopify en tant que plateforme ecommerce à connecter. Tu devras ensuite renseigner le nom de domaine de ta boutique Shopify.
3. Ajouter l’app DSers à ton site depuis le Shopify App Store et choisir une formule adaptée à tes objectifs.
4. Connecter AliExpress à ta boutique Shopify.

Si tu possèdes déjà un compte DSers, tu peux directement ajouter l’application à ton site Shopify. Pour cela, il suffit d’installer l’application depuis le catalogue Shopify, de te connecter à DSers et d’indiquer que tu souhaites relier la boutique Shopify à ton compte DSers.

Pour te lancer, tu auras donc besoin de créer 3 comptes différents :

• Shopify : le système qui va te permettre de créer et de gérer ton site de vente en ligne.
• DSers : l’outil qui va te permettre de connecter ton site Shopify à AliExpress, de passer tes commandes en masse et d’automatiser tes tâches.
• AliExpress : la plateforme de dropshipping sur laquelle tu vas trouver des fournisseurs et commander tes produits.

Faire du dropshipping AliExpress avec DSers

Pour se lancer dans le dropshipping avec DSers, il faut suivre quelques étapes :

1. Sourcer des produits et les importer dans DSers : DSers propose des fonctionnalités intéressantes pour trouver des fournisseurs sérieux et sélectionner des produits gagnants. Tu peux facilement choisir le nombre de produits à commander et proposer des variantes avant de les publier sur ta boutique. Dans ton interface DSers, tu peux ajouter des produits en faisant un copier-coller de l’URL AliExpress. Tu peux également utiliser l’extension Chrome DSers afin d’ajouter les produits en un clic tout en restant sur AliExpress.
2. Publier tes produits sur ton site : une fois que ta liste est prête, il ne te reste qu’à la publier dans ta boutique afin de les mettre à disposition de tes clients. Tu peux d’ailleurs publier plusieurs listes sur plusieurs sites web différents.
3. Traiter les commandes : chaque commande est automatiquement affichée dans ton tableau de bord DSers. Tu retrouves ainsi toutes tes commandes au même endroit, quelle que soit le site web en question. Tu peux ensuite passer commande des produits auprès de tes différents fournisseurs AliExpress.
4. Suivi des commandes : DSers applique un numéro de suivi à chaque commande ce qui permet de faire du tracking. En communiquant ce numéro à tes clients, ils pourront alors suivre l’expédition de leurs colis de façon autonome.

Comment contacter le service client de DSers ?

En cas de souci, il est essentiel de pouvoir s’appuyer sur le service client. Quand on sait que DSers est une plateforme récente, trouver réponse à sa question sur les forums n’est pas toujours la chose la plus simple.

Tu peux néanmoins compter sur la base de connaissances officielle disponible sur le site internet de DSers. Elle contient de nombreux guides, tutoriels et articles pour t’aider à utiliser la solution. Ces contenus sont organisés par thèmes et par plateforme ecommerce (WooCommerce, Shopify et Wix) ce qui permet de rapidement trouver l’information qui t’intéresse.

En parallèle, DSers propose évidemment un support à tous ses clients. Il est possible de contacter le service client de la plateforme via les canaux suivants :

• Email
• Chat
• Messenger

Quand on parcoure les notes des utilisateurs, il semble que le service client de DSers est excellent avec des réponses rapides et claires, que ce soit pour de simples questions ou pour corriger des problèmes importants.

DSers : une alternative fiable à Oberlo ?

DSers est une alternative souvent recommandée face à Oberlo. Si tu utilises actuellement cette dernière, tu te demandes peut-être si ça vaut le coup de migrer sur DSers. Nous allons voir ensemble les choses à savoir pour prendre une décision éclairée.

DSers vs Oberlo : que choisir ?

Les deux plateformes sont assez similaires puisqu’elles permettent toutes deux de faire tourner une boutique de dropshipping.

La principale différence se trouve au niveau de la gestion multi-boutiques et du sourcing avancé de produits. Ces services sont proposés par DSers mais pas par Oberlo. Le plus grand défaut d’Oberlo, c’est qu’il est impossible de passer de nombreuses commandes en une fois.

Cependant, Oberlo existant depuis bien plus longtemps, tu trouveras beaucoup plus de ressources, guides et tutoriels à son sujet. Ce qui n’est pas négligeable quand on se lance.

Oberlo est aussi plus simple à prendre en main lorsqu’on débute. DSers propose en effet des fonctionnalités avancées qui pourraient bloquer celles et ceux qui souhaitent se lancer mais qui manquent d’expérience.

Si tu te trouves dans cette situation, je te conseille néanmoins de te projeter sur le long terme. DSers étant détenue par AliExpress, elle semble promise à un bel avenir alors qu’Oberlo pourrait se trouver en perte de vitesse.

Les fonctionnalités avancées de DSers pourraient également représenter un avantage une fois que tu seras à l’aise avec l’outil.

Peut-on migrer ses données d’Oberlo vers DSers ?

Il est possible de migrer toutes tes données d’Oberlo vers DSers en l’espace de quelques minutes.

Il te suffit de te rendre dans ton panneau d’administration Oberlo. Sur la page d’accueil, tu devrais voir apparaître un bouton « Migrer vers DSers maintenant ». Il faut cliquer dessus et suivre la procédure.

Ensuite, il faut installer DSers sur ton site Shopify et créer un compte comme on l’a vu précédemment. Depuis ton interface DSers, il ne te reste plus qu’à cliquer sur « Commencer la migration ».

Tes données Oberlo devraient maintenant se trouver dans ton compte DSers. Une fois le processus terminé, les données disponibles dans ton compte Oberlo ne seront accessibles qu’en lecture seule. Tu ne pourras plus y apporter de modifications.

Quelles sont les langues supportées par DSers ?

L’app DSers sur Shopify est disponible dans les langues suivantes :

• Anglais
• Français
• Allemand
• Espagnol
• Italien
• Portugais

Quel est le prix pour utiliser DSers ?

Maintenant que nous avons fait le tour de DSers, nous allons nous intéresser au nerf de la guerre : le prix.

La bonne nouvelle, c’est que DSers propose une version gratuite. Celle-ci permet de connecter DSers à 3 boutiques et de gérer jusqu’à 3 000 produits par boutique pour Shopify.

Plutôt pas mal, non ?

Le revers de la médaille, c’est que cette formule ne comporte aucune fonctionnalité permettant d’automatiser le travail. Au niveau des prix de vente, elle ne propose que la marge fixe ou au pourcentage en se basant sur le prix d’achat.

Il faut aussi savoir que le prix pour utiliser DSers va dépendre de la plateforme ecommerce.

Voici les prix des différentes formules payantes pour Shopify :

Et les prix des différentes formules payantes pour WooCommerce :

Si tu souhaites utiliser Wix, sache qu’il n’existe que la version gratuite limitée à 1 000 produits et quelques fonctionnalités de base.

Pour accéder à plus de fonctionnalités, tu n’auras donc pas d’autre choix que de passer par Shopify ou WooCommerce et de souscrire à l’une des formules payantes qui proposent toutes les options suivantes :

• Pré-sélection des modes de livraison pour les commandes AliExpress
• Notifications automatiques pour les commandes et les changements de statuts
• Création de lots de produits
• Utilisation de l’extension Chrome
• Importation de produits en masse depuis AliExpress vers tes différentes boutiques
• Recherche des meilleurs fournisseurs
• Gestion en masse des commandes AliExpress
• Accès au support 24h/24 et 7j/7 via email et chat

Selon la formule que tu sélectionnes, tu auras évidemment accès à des fonctionnalités supplémentaires : possibilité de gérer plus de boutiques, de commander plus de produits, etc.

Avantages et inconvénients de DSers

Note globale : 4,4/5

Avant de te donner mon avis sur DSers, on va faire un petit récap de tout ce qui a été dit.

Avantages

• Malgré un certain délai d’apprentissage (surtout si tu es débutant), DSers est relativement simple à utiliser.
• La solution te permet d’automatiser de nombreuses tâches afin de gagner du temps dans ton activité de dropshipping.
• Peu importe la formule, il est possible de gérer un nombre illimité de commandes.
• Un seul compte te permet de gérer simultanément plusieurs boutiques, même avec la formule gratuite.
• DSers propose le tracking des commandes depuis AliExpress.
• Tu peux créer des lots de produits pour augmenter tes ventes.
• La formule gratuite est idéale pour se lancer et accéder à un outil avancé de dropshipping.

Inconvénients

• Même si l’équipe de DSers travaille à l’intégration d’autres plateformes, elle se limite pour l’instant à Shopify, WooCommerce et Wix.
• Certaines fonctionnalités avancées demanderont pas mal d’efforts de prise en main.
• L’édition de produit en masse n’est pas encore optimale dans DSers.

Meilleures alternatives à Dsers (2024)

Si tu fonctionnes déjà avec AliExpress, Dsers est un excellent outil pour automatiser les tâches. Mais il existe d’autres plateformes de Dropshipping qui offre des produits de qualité et des délais de livraison plus rapides :

1. Spocket

Spocket est ma plateforme de dropshipping favorite. Elle connecte e-commerçants et fournisseurs du monde entier, offrant un accès à une multitude de produits de qualité, avec un focus sur la rapidité d’exécution et les articles provenant des USA et de l’Europe.

L’outil se connecte à tous les principaux CMS e-commerce et te permet d’avoir un très large catalogue de produits, provenant de fournisseurs US et européens, mais aussi des marketplaces AliExpress et Alibaba.

2. AutoDS

AutoDS est une plateforme de dropshipping tout-en-un qui simplifie la gestion des produits, les commandes automatisées et le service client. Elle s’intègre facilement avec les grandes plateformes e-commerce comme Shopify, WooCommerce, Wix, Etsy, Amazon, Facebook et eBay.

3. Zendrop

Zendrop est une app de dropshipping évolutive offrant des produits de qualité à fort rendement, un service de livraison express et des fonctions d’automatisation avancées. Avec plus d’un million de produits à vendre, Zendrop simplifie le processus de dropshipping sur Shopify.

Avis DSers : le verdict

Note globale : 4.4/5

Alors, DSers est-elle la nouvelle solution idéale pour faire du dropshipping AliExpress ?

Peut-être bien. DSers se présente en effet comme une excellente alternative à Oberlo. Il est vrai que cette plateforme n’est pas la plus simple à appréhender. Mais c’est, à mon avis, un bon choix car elle propose de nombreuses fonctionnalités avancées qui peuvent faire toute la différence sur le long terme.

DSers dispose en effet de tout le nécessaire pour t’aider à démarrer mais aussi pour accompagner le développement de ton activité. Avec ses nombreuses fonctionnalités permettant d’automatiser le traitement de tes commandes, la gestion des prix de vente et la sélection des fournisseurs, je pense que DSers a tout pour plaire.

DSers est une solution qui évolue très vite. On découvre régulièrement de nouvelles fonctionnalités au fer et à mesure que sortent les mises à jour et l’application gagne donc en stabilité.

Le principal problème de DSers, c’est qu’elle n’est pas encore compatible avec beaucoup de plateformes ecommerce. Cependant, avec Shopify et WooCommerce, elle frappe déjà un grand coup et devrait convenir à une majorité d’utilisateurs. On apprécie particulièrement sa formule gratuite qui n’est pas une formule d’essai déguisée mais bel et bien une option envisageable pour démarrer.

Si tu es à la recherche d’une app de dropshipping sérieuse et performante, alors DSers est faite pour toi ! J’espère en tout cas que mon avis sur DSers te sera utile. N’hésite pas à venir poser tes questions ou partager ton opinion dans les commentaires ci-dessous.